声と性癖

保険会社における、コールセンター、それは時間勝負と言われている。
事故でパニックを起こしたお客様をなだめ、自動車事故ならば、車両移動の手配をし、対応するサービス課に連絡をする。

場合によっては、救急車や警察も手配する。
サービスがすぐ連絡してくれれば良いが、サービスもありとあらゆる仕事をしており、後回しになってしまうと怒り狂った契約者から、電話が来ない！と鬼のようなクレームになると聞いたことがある。

たとえ、サービス課のミスでも、お詫びするのはコールセンターだ。
保険会社のある意味、最前線。

「SVが直接コール取るわけじゃないからね。」
「でも、怒り狂って電話してきてる方が更にヒートアップしてて、上司出せやぁ、こるぁ！とか言ってるところに出る訳ですよね？」
「そうとも言うかな。でも、君なら大丈夫だから。」

だから！根拠は？！
「でも、私、未経験ですよ？！」