フォンダンショコラな恋人
「上司って、センター長が野坂(のさか)さんで、コントローラーが佐野(さの)さんだ！」

野坂というのは、もう翠咲にも高槻結衣にも、大先輩であり憧れの人なのだ。
キビキビとしていて、周りを黙らせるくらいの美人。

仕事も出来るが何よりも現場が好きで、現場思いの部下思いの人だと聞いている。
間違っていれば、上司にでもはっきり物申す人らしい。

「相変わらず美魔女？」
「それはもう！ アナウンサーのようで、カッコいいんですよねー」

「結衣ちゃんは野坂チルドレンかー。佐野さんは？ お元気？」
「元気過ぎて子供のようです。なのに、相変わらずお客様には高評価なんですよねぇ」

佐野の立場であるコントローラーというのは、一般の会社ならば課長に当たる役付きの人物だ。

本来は結衣などのSVというのは、電話対応することはない。
直接電話を受けるのは、スタッフだからだ。

ただし、スタッフだけで対応しきれない案件が発生した場合は、SVが電話を変わることがある。

保険会社のコールセンターというのは、基本的に24時間対応する。
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