営業力より人間力

明るい接客

私が 接客をする時に一番心がけていること!

それは、お客様に 楽しんでもらうこと!
または この人に また やってもらいたい!

っと 私自身を気に入ってもらうこと!

私は 自分を売り込むことに 全力を尽くす!

あまり 商品のことは 話しすぎないよう心がけている。

大抵 お客様が来店された時は 緊張されていたり 最初だと 特に緊張をされている。

だからこそ 私は 最初の 15分は お客様と 仲良くなることを 一番に考えている。

普段のたわいもない話しをしたり または 私が あえて バカになって 笑いをとったり。。。

はっきり言って これは 簡単なことではない!

なぜなら 人を笑わせることは どんなに難しいことか。。。

でも 普段から人間観察したり いち早く情報をキャッチすることで お客様との会話の中で いかす!

だから 私は世の中のことを知らないと できないことだと 思っている!

だから 私は、できるだけ 毎日 新聞に目を通したり 雑誌を見て 今 何が流行っているのか 。。。

そういった 情報収集は 怠らない!

お客様に 喜んでもらう接客をするならば 当然のことです。
< 3 / 11 >

この作品をシェア

pagetop