KISS AND SAY GOOD-BYE
「一番大事な事が有ります。
それは、教育です。
私も、友人と良くカラオケ店に行くんですが、有名な大型カラオケ店でも、小さなカラオケ店でも、兎に角従業員の態度が悪すぎます。
教育が出来ていないです。
大型カラオケ店なんかには、きちんとした接客マニュアルが有るにもかかわらず、態度は横柄だし、友達感覚で喋ってきます。
笑顔も無ければ、お辞儀も出来ていないんです。
新星グループも気を付けないと、同じ結果になってしまいます。」
『桧山君は、鋭いところに気が付くねぇ!
私も、接客に関してはきちんとした教育が必要だと考えてはいたんだ!
金本店長は、オープンまでに桧山副店長達と話し合って、きちんとしたマニュアルを完成さす事!
ところで、桧山君ばかり発案して、他のスタッフ達は何か意見無いのか!?』
「…………」
『おいおい!
誰も考えてこなかったのか!?
私は1週間以上も前に言ったよな!?
新規オープンにあたって、店の有り方に付いて何でも良いから考えて来いって!
桧山君には、4日前にミーティングにおいでってだけしか言って無いのに、ここまで考えて来てくれているのに、情けなくないか!?
金本店長!
お前の店なんだぞ!
自分の生活を支えてくれる職場に対して、何も無いのか!?
桧山君の意見に反対ばかりして、自分の意見が無いんだったら、もう一度NSスタジオのスタッフに逆戻りするか!?
カラオケ店の店長と言う役職よりも庶務課の1平社員に成って貰っても構わないんだぜ!
俺は、ヤル気の有る人材しか要らないから。
厳しいようだけど、仕事って言うのはそういうものだ!
もう一度聞く!
何か無いか!?』
『………、た…とえ…ば、マイクスタンドがあったりすると、良いのでは!?
他には、TVゲームを置いたり、衣装を貸し出したりするのはどうでしょうか!?
司会者用の衣装や、セクシー系の服や、子供にはキャラクターのコスプレ衣装なんかです。』