ショップ店員って、こんな仕事
どんなに落ち込んでいても
接客するときはひとりです。
どんなに笑えないときでも
笑顔を提供します。
ショップ内の人間関係に悩んでも
それを相談するヒトをまちがうと
余計に問題が悪化する。
困ったお客さまにこそ
自分のショップ店員としての
キャパが浮き彫りになります。
クレームをいただいたときこそ
お客さまの側に立った対応が求められます。
接客するときはひとりです。
どんなに笑えないときでも
笑顔を提供します。
ショップ内の人間関係に悩んでも
それを相談するヒトをまちがうと
余計に問題が悪化する。
困ったお客さまにこそ
自分のショップ店員としての
キャパが浮き彫りになります。
クレームをいただいたときこそ
お客さまの側に立った対応が求められます。