さまよう爪
受注締切時間があるから、その時間までに間に合うようにとにかく一心不乱に入力。
でも朝一から電話はひっきりなしに鳴る。
電話対応は全て事務の仕事なので、入力の締切時間が迫ってようが何だろうが、鳴る電話には全て1コールか2コールででる。
そしてややこしい問い合わせとか受けると、調べて電話して……とすごい時間がかかる。
その間にも入力締切時間が迫る。
次々とFAXがくる。
未だにめちゃくちゃ焦る。
そんな焦ってる中で、営業さんから依頼がくるのだ。
あれ調べて。これ注文入力お願い。この資料メールして。このお客様にご連絡して。
かなり、焦っててやばい時でもお構いなしに依頼がきてしまう。
しかし。
そこで嫌な顔をしたら「営業事務」じゃない。
そう思っているからわたしは全部笑顔で対応する。
入力締切時間がせまるが、入力ミスは許されない。
何度も何度も内容に間違いがないかチェックしてやっているのから時間は余計にかかる。
そして一般事務的な業務もあるので、社内の備品チェックや手配、お茶出しもあるし、郵便物のチェックも請け負う。
とにかく、営業事務兼一般事務なので、本当に忙しい。
入力業務だけなんてとんでもないのだ。
1日スケジュールなんて立てられないし、ペースを乱されまくってスケジュール通りにいかないし、イレギュラーな業務がいっぱいだし、何より電話がとにかく鳴る。
でも朝一から電話はひっきりなしに鳴る。
電話対応は全て事務の仕事なので、入力の締切時間が迫ってようが何だろうが、鳴る電話には全て1コールか2コールででる。
そしてややこしい問い合わせとか受けると、調べて電話して……とすごい時間がかかる。
その間にも入力締切時間が迫る。
次々とFAXがくる。
未だにめちゃくちゃ焦る。
そんな焦ってる中で、営業さんから依頼がくるのだ。
あれ調べて。これ注文入力お願い。この資料メールして。このお客様にご連絡して。
かなり、焦っててやばい時でもお構いなしに依頼がきてしまう。
しかし。
そこで嫌な顔をしたら「営業事務」じゃない。
そう思っているからわたしは全部笑顔で対応する。
入力締切時間がせまるが、入力ミスは許されない。
何度も何度も内容に間違いがないかチェックしてやっているのから時間は余計にかかる。
そして一般事務的な業務もあるので、社内の備品チェックや手配、お茶出しもあるし、郵便物のチェックも請け負う。
とにかく、営業事務兼一般事務なので、本当に忙しい。
入力業務だけなんてとんでもないのだ。
1日スケジュールなんて立てられないし、ペースを乱されまくってスケジュール通りにいかないし、イレギュラーな業務がいっぱいだし、何より電話がとにかく鳴る。