営業力より人間力

察する力

私は、お客様に言われてからの接客は サ―ビスだとは思わない。

言われてやるのは、誰だって出来るでしょう？

サ―ビスとは、お客様に言われる前にスタッフが気づいて、提供するもの。

言われてから動くのでは、サービスでも何でもない！

だからこそ、お客様の動きや、目の視線、思考を考えたり、見たりしていないとサービスを提供することはできない。

もっと、目の前にいるお客様に興味を持ってください。

表面的な接客はもう卒業して、もっと深い深い接客をしてみませんか？

そうすることで、より多くの方から喜ばれる接客ができるでしょう。