エリートな彼と極上オフィス

『たとえばさ、人がこのブランドいいなって思うのって、商品が好みとかだけじゃなくて、CMとか、サービスとか、サポートとか』

『ふむふむ』

『環境活動とか、株主への利益配分とか、そういういろんな要素が絡むだろ、本来それらは統合的に管理されてなきゃならない』

『されてないんですか』



入社したばかりの頃、私はコウ先輩に、そんな質問をした。

先輩は、あの爽やかな顔を、ちょっと曇らせて笑った。



『当然そう思うよな。されてない。実際は各部門が別々に動いているだけで、包括して見ている部署はないって企業がほとんどだ』

『なんで作らないんですか』

『縦割り社会がそれを許さないからさ。でもうちは作ったんだよ、それがここ、統合マーケティング室だ。IMCって知ってる？』

『今のお話からすると、インテグレーテッド・マーケティング…Ｃってなんですか』



なけなしの英語力を駆使して推理した私に、先輩はぱっと明るい表情を見せ、遠慮なしに背中を叩いてきた。

こんな嬉しそうに驚く人、初めて見たなあと思ったのを覚えている。



『勘がいいな！　Ｃはコミュニケーションだ。対話して初めて、マーケティングは意味を持つ』

『新しい部署なんですか』

『この４月にできたばかりだ。メンバーはいろんな部署から来てる、広報、宣伝、戦略、商品企画』

『コウさんは？』

『俺は営業』

『そんな感じしますね』



そう？　とにこっとする。

思えばすでにこのあたりから、私はこの人に、心を持っていかれつつあったのかもしれない。


IMC室は、当時の広報室の機能を吸収する形で設立された。

社内外との広いパイプのある部署を基盤とするのが、最も効率がよかったからだ。

『広報部』は組織を縮小して存続しており、IMC室とは非常に密接な関係にある。