1度ならず2度までも君に恋をする

　周囲が温かな拍手で彼を迎え入れ、海くんの進行を待つ。


「佐野さん、ありがとうございます。それでは早速、現状の共有から入りましょう」


　真紘くんが着席すると同時に、海くんが手元のタブレットを操作した。正面のスクリーンに、深いえんじ色のパッケージ画像が映し出され、全員の目が今度はそちらに向く。


「今回の『ビター・ノアール』ですが、クライアント側からは『既存のビターチョコ市場の勢力図を塗り替えたい』という強い要望をいただいています。これを受けてのターゲット戦略について、ストプラ局の佐久間さん、解説をお願いします」


　海くんに促され、今度は佐久間さんがゆったりとした動作で立ち上がった。柔らかな微笑みは変わらないのに、この人が口を開こうとすると、いつも場が心地よく引き締まる。


「ターゲット像は、三十代から四十代の働く男女。自分への投資を惜しまず、価値あるものには対価を支払う審美眼を持った層です。彼らに対し、既存の商品を超える贅沢を提供し、"日常の切り替え"を促す存在としてこの商品を押し出します」


　佐久間さんはスライドを切り替え、今回の調査プロセスを具体的に示していく。


「今回、我々は多角的なアプローチで調査を行いました。まず、数千人規模のWEBアンケートによる定量調査で、ビターチョコ購買層の生活習慣を可視化しました。さらに、それだけでは見えない深層心理を探るため、ターゲット属性に合致する10名を対象としたデプスインタビューを実施。一日のどのタイミングで、どのような感情と共にチョコを口にするのかを徹底的に掘り下げました」


　デプスインタビューとは、対面式インタビューのことである。淡々と柔らかい口調でターゲット層の選定、それに至るまでの調査内容、そのデータで根拠を述べるのは、よく見る光景だ。