リフォーム営業マンの小さなドキドキ短編集
コンビニ②
現場と言っても、いろいろある。
1日で終わる仕事もあれば、空き家のフルリフォームなど、2〜3ヶ月かかる現場もある。
長期の現場は、だんだんとルーティンが決まってくる。
その起点になるのが、コンビニだ。
まず現場が決まる。
そうなると、必ず近くのコンビニを探す。
そこを、携わってくれる職人さんたちとの集合場所にする。
一服のお茶を買ったり、お昼の拠点にしたり。
その日も俺は、現場の契約を終え、拠点に決めたコンビニへ向かった。
午前10時30分頃。
レジには、30代半ばくらいだろうか。
感じの良い女性がいた。
契約までに何度か通っていたそのコンビニでは、午前中ならいつもその女性が接客してくれた。
買うものも、だんだん決まってくる。
早い時間帯は、電子タバコの87番と缶コーヒー。
昼間は、職人さんたちのお茶。
お昼は、お弁当かカップラーメン。
そんなルーティンになっていった。
現場も始まり、もう何回……いや、何十回通っているだろう。
そんなある日の朝だった。
いつものように、その女性がレジにいた。
缶コーヒーをレジに置き、
「タバコ……」
と言おうとした、その時だった。
女性は87番から、俺のタバコを取った。
「えっ?」
覚えてくれてるって……すごっ。
プロの仕事を見せられた。
次の日も。
その次の日も。
なんだか、常連になったみたいで嬉しかった。
接客って、こういうことなんだよな。
素直に、学びすら感じた。
それから少しずつ、一言、二言と会話を交わすようになっていった。
1日で終わる仕事もあれば、空き家のフルリフォームなど、2〜3ヶ月かかる現場もある。
長期の現場は、だんだんとルーティンが決まってくる。
その起点になるのが、コンビニだ。
まず現場が決まる。
そうなると、必ず近くのコンビニを探す。
そこを、携わってくれる職人さんたちとの集合場所にする。
一服のお茶を買ったり、お昼の拠点にしたり。
その日も俺は、現場の契約を終え、拠点に決めたコンビニへ向かった。
午前10時30分頃。
レジには、30代半ばくらいだろうか。
感じの良い女性がいた。
契約までに何度か通っていたそのコンビニでは、午前中ならいつもその女性が接客してくれた。
買うものも、だんだん決まってくる。
早い時間帯は、電子タバコの87番と缶コーヒー。
昼間は、職人さんたちのお茶。
お昼は、お弁当かカップラーメン。
そんなルーティンになっていった。
現場も始まり、もう何回……いや、何十回通っているだろう。
そんなある日の朝だった。
いつものように、その女性がレジにいた。
缶コーヒーをレジに置き、
「タバコ……」
と言おうとした、その時だった。
女性は87番から、俺のタバコを取った。
「えっ?」
覚えてくれてるって……すごっ。
プロの仕事を見せられた。
次の日も。
その次の日も。
なんだか、常連になったみたいで嬉しかった。
接客って、こういうことなんだよな。
素直に、学びすら感じた。
それから少しずつ、一言、二言と会話を交わすようになっていった。